Das sind wir hinter Betandplay Casino
Hinter betandplaycasino.ch steht ein Team, das Casino-Unterhaltung mit klaren Regeln, nachvollziehbaren Bedingungen und fairem Spiel verbindet. Hier erfahren Sie, wer wir sind, wie wir arbeiten und woran wir uns messen lassen.
Unsere Geschichte seit 2023
Wir sind 2023 gestartet, mit einer einfachen Überlegung: Spielerinnen und Spieler verdienen ein Casino, das keine versteckten Klauseln braucht. BetandPlay N.V. mit Sitz in Curaçao hat die Plattform von Beginn an auf drei Säulen gebaut, nämlich Transparenz, Geschwindigkeit bei Auszahlungen und eine Spieleauswahl, die nach Qualität statt Quantität sortiert ist.
In den ersten Monaten lag unser Fokus auf dem Aufbau der Provider-Partnerschaften. Heute arbeiten wir mit über 30 Studios, darunter Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Evolution und Yggdrasil. Jede Integration wurde von uns getestet, bevor sie live ging, vom Ladeverhalten bis zur Auszahlungstabelle.
Was wir Ihnen bieten
Unsere Bibliothek umfasst rund 4000 Spiele: über 3200 Slots, mehr als 250 Live-Tische, 150+ Tischspiele, über 80 Jackpots und mehr als 20 Crash-Games wie JetX. Kein Sportsbook, dafür ein reines Casino-Angebot, das wir konsequent pflegen.
- Über 3200 Slots von 30+ Providern
- 250+ Live-Tische von Evolution und weiteren Studios
- 80+ Jackpot-Spiele und 20+ Crash-Games
- Einzahlungen ab 20 CHF mit TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Apple Pay, Paysafecard, Skrill und Kryptowährungen
- Auszahlungen bis 5.000 CHF pro Tag, Bearbeitung in 0 bis 72 Stunden, ohne Gebühren
Lizenz und Regulierung
Betandplay Casino wird von BetandPlay N.V. betrieben und ist unter der Lizenznummer 8048/JAZ2020-013 der Aufsichtsbehörde Curaçao lizenziert. Diese Lizenz verpflichtet uns zu regelmäßigen Berichten, zur Trennung der Spieler-Gelder von den Betriebsmitteln und zur Einhaltung internationaler Standards gegen Geldwäsche.
Spieler aus den USA, Grossbritannien, Frankreich, Spanien, den Niederlanden, Belgien, Russland, Weissrussland, dem Iran und Nordkorea können sich bei uns nicht registrieren. Wir setzen diese Einschränkungen konsequent um, weil eine Lizenz nur so ihren Wert behält.
Sicherheit und Fairness bei uns
Der gesamte Datenverkehr auf unserer Seite läuft über TLS-Verschlüsselung. Passwörter werden gehasht gespeichert, Zahlungsinhalte verlassen unsere Systeme nicht im Klartext.
Vor Ihrer ersten Auszahlung führen wir eine KYC-Verifizierung durch: Lichtbildausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis. Die Bearbeitung dauert 1 bis 3 Tage. Das schützt Ihr Guthaben vor Dritten, auch wenn es ein paar Tage Geduld kostet.
Alle Spiele bei uns arbeiten mit zertifizierten Zufallszahlengeneratoren (RNG). Die Studios, deren Titel wir führen, lassen ihre RNGs von unabhängigen Prüfinstituten testen. Wir greifen in Ergebnisabläufe nicht ein und können es technisch auch nicht.
Unser Engagement für Sie
Verantwortungsvolles Spielen ist bei uns kein Seitenabsatz, sondern ein Werkzeugkasten, den Sie selbst bedienen: Einzahlungs- und Verlustlimits, Session-Limits, Reality-Checks und ein freiwilliger Selbstausschluss sind direkt in Ihrem Konto einstellbar. Zusätzlich verlinken wir auf die Beratungsstellen SOS Spielsucht und Sucht Schweiz.
Transparenz heisst für uns, dass Bonusbedingungen (zum Beispiel 30-facher Umsatz beim Willkommensbonus) vorher lesbar sind und nicht erst nach der Einzahlung. Und wenn etwas schiefgeht, korrigieren wir es, statt es kleinzureden.
So erreichen Sie uns
Unser Support-Team ist rund um die Uhr für Sie da, auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch. Sie erreichen uns per Live-Chat direkt auf der Seite oder per E-Mail an [email protected]. Anfragen zu Verifizierungen und Auszahlungen beantworten wir in der Regel innerhalb weniger Stunden.
Auf mobilen Geräten läuft unsere HTML5-Website ohne separate App, unter iOS wie Android. Wer hinter den Antworten steckt, sind echte Menschen bei BetandPlay N.V., keine Chatbots mit vorgefertigten Textbausteinen.
Häufige Fragen
Wer betreibt Betandplay Casino?
Betandplay Casino wird von BetandPlay N.V. mit Sitz in Curaçao betrieben, lizenziert unter der Nummer 8048/JAZ2020-013.
Ist Betandplay Casino legal und lizenziert?
Ja. Wir operieren unter der Lizenz der Aufsichtsbehörde Curaçao und unterliegen deren Regelungen zu Spielerschutz, Geldwäscheprävention und Finanzberichterstattung.
Wie sicher sind meine Daten und mein Guthaben?
Alle Daten werden per TLS verschlüsselt übertragen. Vor der ersten Auszahlung verifizieren wir Ihre Identität (KYC), und Spieler-Gelder werden getrennt von Betriebsmitteln verwahrt.
Sind die Spiele bei Betandplay fair?
Alle Titel arbeiten mit zertifizierten Zufallszahlengeneratoren, die von unabhängigen Instituten geprüft werden. Wir haben keinen Einfluss auf Spielergebnisse.
In welchen Sprachen erreiche ich den Support?
Unser Support ist 24/7 per Live-Chat und E-Mail ([email protected]) erreichbar, auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch.