Unsere Geschäftsbedingungen im Überblick

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform unter betandplaycasino.ch. Bitte lesen Sie sie sorgfältig, bevor Sie ein Konto eröffnen oder an unseren Spielen teilnehmen.

Annahme und Wirksamkeit

Mit der Registrierung auf unserer Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Die Annahme erfolgt elektronisch per Klick auf den Bestätigungsknopf während des Registrierungsprozesses und wird von uns protokolliert. Erst mit dieser Bestätigung kommt der Nutzungsvertrag zwischen Ihnen und uns zustande, und Sie erhalten Zugang zu Echtgeldspielen.

• Die Bedingungen treten mit Abschluss der Registrierung sofort in Kraft und gelten für die gesamte Dauer Ihrer Kontobeziehung.
• Sie bestätigen, dass Sie die Bedingungen vor der Annahme vollständig einsehen konnten. Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit in Ihrem Konto abrufbar.
• Sollten Sie einzelne Klauseln nicht akzeptieren, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen. Nutzen Sie es dennoch, gilt die Annahme der Gesamtvereinbarung.
• Bei Widersprüchen zwischen diesen Bedingungen und einzelner Kommunikation von uns gehen diese Bedingungen vor, sofern nichts anderes ausdrücklich schriftlich festgelegt wurde.

Wir empfehlen, die Bedingungen regelmässig erneut zu lesen, da wir sie gelegentlich anpassen. Auf Änderungen weisen wir untenstehend in einem eigenen Abschnitt gesondert hin.

Wer sich registrieren darf

Ein Konto dürfen nur Personen ab 18 Jahren eröffnen, die volljährig und geschäftsfähig sind nach dem Recht ihres Wohnsitzstaates. Bei jedem Verdacht auf Minderjährigkeit sperren wir das Konto unverzüglich und erstatten eingezahlte Beträge ohne erzielte Gewinne zurück, sofern gesetzlich zulässig.

• Pro Person ist genau ein Konto zulässig. Doppelkonten, auch unter veränderten Angaben, werden geschlossen, und Bonusansprüche verfallen.
• Gesperrt für die Nutzung sind Nutzer mit Wohnsitz in den USA, im Vereinigten Königreich, in Frankreich, Spanien, den Niederlanden, Belgien, Russland, Weissrussland, im Iran und in Nordkorea.
• Für die Verifizierung (KYC) verlangen wir vor der ersten Auszahlung einen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis und einen Zahlungsnachweis. Die Bearbeitung dauert in der Regel 1 bis 3 Tage.
• Ihre Registrierungsdaten müssen der Wahrheit entsprechen und aktuell gehalten werden. Änderungen teilen Sie uns umgehend mit.

Wir sind berechtigt, die Identität und die angegebenen Daten jederzeit durch angemessene Dokumente und Abfragen zu überprüfen. Verweigern Sie die Verifizierung, dürfen wir Auszahlungen zurückhalten und das Konto vorübergehend einschränken, bis die Prüfung abgeschlossen ist.

Einzahlungen und Auszahlungen

Zahlungsabwicklung

Einzahlungen nehmen wir über TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether und Dogecoin entgegen. Auszahlungen erfolgen über Visa, Mastercard, Banktransfer, MiFinity, Neteller, Bitcoin, Ethereum und Tether. Es gelten die folgenden Eckwerte:

Verifizierung und inaktive Konten

Vor der ersten Auszahlung führen wir die in der Registrierungssektion beschriebene Identitätsprüfung durch. Auszahlungen erfolgen, wenn möglich, über dieselbe Methode wie die Einzahlung, sofern technisch und regulatorisch zulässig.

Ein Konto gilt als inaktiv, wenn sich über 12 Monate weder eine Anmeldung noch eine Transaktion feststellen lässt. Bei Inaktivität können wir nach schriftlicher Ankündigung eine monatliche Verwaltungsgebühr auf das Restguthaben erheben oder das Konto nach Ablauf einer angemessenen Frist schliessen. Ein verbleibendes Guthaben erstatten wir Ihnen gegen Nachweis der Identität.

Bonusregeln bei Betandplay

Missbrauch oder versuchter Missbrauch berechtigt uns, Boni und Gewinne zu annullieren, betroffene Konten zu schliessen und rechtliche Schritte einzuleiten. Wettstrategien mit garantierten oder weitgehend risikofreien Ergebnissen, etwa das gegensätzliche Setzen auf Ergebnisse, gelten als Missbrauch.

• Jeder Bonus ist an Umsatzbedingungen gebunden, die erfüllt sein müssen, bevor Gewinne aus Bonusguthaben ausgezahlt werden können. Die Höhe des erforderlichen Umsatzes ergibt sich aus der jeweiligen Aktionsbeschreibung.
• Während eines aktiven Bonus ist der maximale Einsatz pro Runde begrenzt. Überschreiten Sie diesen Einsatz, verfallen Bonus und daraus entstandene Gewinne.
• Bestimmte Spiele sind von der Erfüllung der Umsatzbedingungen ausgeschlossen oder tragen nur anteilig bei. Die Liste der ausgeschlossenen Spiele steht in den Bedingungen der jeweiligen Aktion.
• Boni besitzen eine begrenzte Gültigkeitsdauer. Nach Ablauf verfallen Bonusguthaben und daraus erzielte Gewinne ersatzlos.
• Ein Bonus ist nur einmal pro Person, Konto, Haushalt, Zahlungsmittel und IP-Adresse verfügbar.

Was wir nicht zulassen

Bei Zuwiderhandlungen sperren wir Konten unverzüglich, behalten das Recht auf Einbehalt von Guthaben und Gewinnen vor und behalten uns die Meldung an zuständige Stellen vor.

• Betrug, Täuschung und das Vortäuschen falscher Identität oder falscher Zahlungsdaten.
• Rückbuchungen (Chargebacks) von Einzahlungen ohne triftigen Grund sowie jede missbräuchliche Inanspruchnahme von Erstattungsrechten.
• Mehrkontenführung (Multi-Accounting) und das Weitergeben von Konten an Dritte.
• Bonusmissbrauch in jeder Form, einschliesslich der Umgehung von Einsatzbegrenzungen und der gezielten Ausnutzung technischer Fehler.
• Absprachen und Kollusion mit anderen Nutzern zum Nachteil unserer Plattform oder Dritter.
• Einsatz von automatisierten Systemen, Bots, Skripten oder anderer Software, die Spielabläufe automatisiert oder manipuliert.
• Umgehung von Länderbeschränkungen über VPN, Proxyserver oder andere Mittel zur Verschleierung des tatsächlichen Aufenthaltsorts.

Verantwortungsvolles Spielen

Ihre Möglichkeiten

Glücksspiel ist Unterhaltung und keine Einkommensquelle. Damit das so bleibt, stellen wir Ihnen Werkzeuge zur Verfügung, die Sie jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen aktivieren können:

• Einzahlungslimits für Tag, Woche und Monat, die sofort oder mit Verzögerung wirken, je nach Einstellung.
• Verlustlimits, die Sie vor dem Überschreiten Ihres gesetzten Rahmens schützen.
• Session-Limits und Reality-Checks, die Ihnen nach einer gewissen Spieldauer die verstrichene Zeit und Bilanz anzeigen.
• Den vollständigen Selbstausschluss für eine von Ihnen gewählte Dauer. Während des Ausschlusses sperren wir Ihr Konto und senden Ihnen keine Werbemitteilungen mehr.

Unsere Pflichten

Wenn uns Anzeichen für problematisches Spielverhalten auffallen, etwa auffällig hohe Einzahlungsfrequenzen oder drastic steigende Verluste, melden wir uns proaktiv bei Ihnen und empfehlen die Nutzung der Schutzwerkzeuge. Auf Wunsch vermitteln wir Kontakte zu SOS Spielsucht und zur Fachstelle Sucht Schweiz, deren Hilfe kostenlos und vertraulich ist. Entscheidungen über Limits und Ausschlüsse treffen wir zu Ihren Gunsten, wenn begründete Anhaltspunkte für eine Gefährdung bestehen.

Kontoschliessung und Beschwerden

Konto schliessen

Auch wir können Konten kündigen, namentlich bei Verstössen gegen diese Bedingungen, bei gesetzlichen Verpflichtungen oder bei begründeten Anhaltspunkten für Gefährdung im Sinne des verantwortungsvollen Spielens. In diesem Fall informieren wir Sie unter Angabe der Gründe, soweit gesetzlich zulässig.

• Beschwerden richten Sie zuerst an unseren Support. Wir bemühen uns um eine Stellungnahme innerhalb von 14 Tagen.
• Bleibt die Streitigkeit ungelöst, können Sie die Beschwerde an die in Curaçao zuständige Regulierungsbehörde weiterleiten, unter deren Lizenz Nummer 8048/JAZ2020-013 wir betrieben werden.
• Auf diese Bedingungen und den Nutzungsvertrag findet das Recht von Curaçao Anwendung, soweit kein zwingendes Verbraucherschutzrecht Ihres Wohnsitzstaates entgegensteht.

Gerichtsstand für Streitigkeiten aus dieser Vereinbarung ist Curaçao, unbeschadet etwaiger zwingender gerichtlicher Zuständigkeiten am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts.

Änderungen dieser Bedingungen

Ändern wir die Bedingungen und Sie nutzen unser Angebot nach dem genannten Zeitpunkt weiter, gilt das als Annahme der neuen Fassung. Lehnen Sie die Änderungen ab, steht es Ihnen frei, Ihr Konto mit Auszahlung des Guthabens zu schliessen. Die jeweils gültige Fassung mit Angabe des Datums finden Sie dauerhaft auf dieser Seite (Stand: 2026).

Schlussbestimmungen

Sollte eine Klausel dieser Bedingungen unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlich Gewollten am nächsten kommt. Ein Verzicht von uns auf die Durchsetzung einer Klausel gilt nur für den Einzelfall und begründet keinen dauerhaften Verzicht. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.

Häufige Fragen

Ab wann gelten die Geschäftsbedingungen für mich?

Mit dem Klick auf den Bestätigungsknopf bei der Registrierung nehmen Sie die Bedingungen an. Ab diesem Moment besteht der Nutzungsvertrag mit uns, und Sie können Echtgeldspelen nutzen.

Darf ich mehrere Konten bei Ihnen eröffnen?

Nein, pro Person ist genau ein Konto zulässig. Doppelkonten schliessen wir, und Ansprüche auf Boni sowie daraus entstandene Gewinne verfallen.

Was passiert mit meinem Guthaben bei einem inaktiven Konto?

Nach 12 Monaten ohne Anmeldung oder Transaktion kündigen wir eine mögliche Verwaltungsgebühr schriftlich an. Verbleibendes Guthaben erstatten wir gegen Nachweis Ihrer Identität.

Wie erfahre ich von Änderungen der Bedingungen?

Wesentliche Änderungen teilen wir mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder als Nachricht in Ihrem Konto mit. Bei fortgesetzter Nutzung gilt die neue Fassung als angenommen.

An wen wende ich mich bei Beschwerden?

Zuerst an unseren 24/7-Support per Live-Chat oder an [email protected]. Wir antworten innerhalb von 14 Tagen. Bei ungelösten Streitigkeiten ist die Regulierungsbehörde in Curaçao zuständig.